bmk888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลประจำตัว
ชื่อ-นามสกุล
วันเดือนปีเกิด
เลขบัตรประชาชน
สัญชาติ
ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
รูปถ่ายบัตรประชาชน (กรณี KYC)
ข้อมูลการติดต่อ
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
ที่อยู่อีเมล
ที่อยู่ปัจจุบัน
ข้อมูลทางการเงิน
ชื่อบัญชีธนาคาร
หมายเลขบัญชีธนาคาร
ชื่อธนาคาร
ประวัติการฝาก-ถอน
ยอดเงินคงเหลือในบัญชี
ข้อมูลการใช้งาน
หมายเลข IP
ประเภทอุปกรณ์
เบราว์เซอร์
ระบบปฏิบัติการ
ประวัติการเข้าสู่ระบบ
ประวัติการเดิมพัน
เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
bmk888 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นทางกฎหมาย
bmk888 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้ข้อมูลโดยตรงและที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ ดังนี้
- การลงทะเบียนสมาชิก — ท่านกรอกข้อมูลส่วนตัวโดยตรงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อระบบร้องขอ ท่านอาจต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตนอื่นๆ เพื่อยืนยันตัวตน
- การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลการฝาก ถอน และโอนเงินถูกบันทึกโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรม
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ log files และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
- การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต — บทสนทนาและการโต้ตอบกับทีมซัพพอร์ต bmk888 ผ่าน Live Chat หรืออีเมลถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับอนุญาต เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
bmk888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในลักษณะที่ขัดแย้งกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
🔑 การยืนยันตัวตน
ตรวจสอบและยืนยันตัวตนสมาชิกเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
💳 การเงิน
ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน
🎮 บริการเกม
ให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่ท่านร้องขอ
🎁 โปรโมชั่น
แจ้งโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษที่ตรงกับความสนใจของท่าน
🛡️ ความปลอดภัย
ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
📊 วิเคราะห์
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์
⚖️ กฎหมาย
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
🤝 ซัพพอร์ต
ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล: bmk888 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐานของ (1) การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านและ bmk888 (2) การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (3) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ bmk888 และ (4) ความยินยอมของท่านในบางกรณี
bmk888 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทยและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมในระดับที่จำกัด
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — บริษัทที่ได้รับอนุญาตสำหรับการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานภาครัฐ — หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือหมายเรียก
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud Computing และเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัยและผูกพันตามสัญญาการรักษาข้อมูล
⚠️ bmk888 จะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบริษัทการตลาด นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ bmk888 โดยเด็ดขาด
bmk888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และให้บริการที่ตรงกับความต้องการของท่านมากขึ้น ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ไม่สามารถปิดได้ เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงจุด
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทในเบราว์เซอร์ ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์ม bmk888 อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ แนะนำให้เปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
bmk888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย (Data in Transit)
- การเข้ารหัสข้อ
มูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วย AES-256 (Data at Rest)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลสำคัญทุกครั้งเพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหากอย่างปลอดภัย
แม้ bmk888 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
bmk888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูล ดังนี้
📋 ข้อมูลบัญชีสมาชิก
ตลอดอายุการเป็นสมาชิก + 5 ปีหลังปิดบัญชี
💰 ประวัติธุรกรรม
อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
🪪 เอกสาร KYC
5 ปีนับจากวันที่ยืนยันตัวตนหรือวันที่ปิดบัญชี
💬 บันทึกซัพพอร์ต
2 ปีนับจากวันที่สนทนาสิ้นสุด
📊 Log การใช้งาน
90 วันสำหรับ Log ทั่วไป / 1 ปีสำหรับ Log ความปลอดภัย
🍪 ข้อมูลคุกกี้
ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (7 วัน ถึง 2 ปี)
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล bmk888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน bmk888 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ bmk888 เก็บรักษาไว้ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น โดย bmk888 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ bmk888 แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลดังกล่าวได้โดยทันที
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ bmk888 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมาย
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ bmk888 ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องหรือการคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (Machine-readable Format) เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านที่อ้างอิงประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอมาที่
[email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน bmk888 จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี bmk888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อดำเนินการดังกล่าว bmk888 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย ดังนี้
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
- ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลต่างประเทศ
- กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ bmk888 กำหนด
- ลดจำนวนข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimization)
บริการของ bmk888 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม
🔞 bmk888 ไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด หากพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถูกเก็บรวบรวมโดยไม่ได้ตั้งใจ bmk888 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านทราบหรือมีเหตุผลให้เชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ bmk888 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
bmk888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนโยบายฉบับนี้เสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้บริการ bmk888 หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
- แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ bmk888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
📧 อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
💬 Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน แจ้งทีมงานว่าต้องการติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
⏱️ ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีเร่งด่วนจะดำเนินการภายใน 72 ชั่วโมง
bmk888 มุ่งมั่นตอบสนองคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความโปร่งใสและรวดเร็ว ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำเป็นภาษาไทยอย่างเต็มที่